Autorización para el Tratamiento de Datos Personales

SOLUCIONES AG actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de su sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp y llamadas telefónicas. Esto significa que somos quienes decidimos las finalidades y los medios del tratamiento de la información que nos entregas.

Puedes comunicarte con nosotros al correo contacto@solucionesag.co.

Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios, el titular otorga una autorización previa, expresa, libre e informada para que SOLUCIONES AG pueda recolectar, almacenar, consultar, utilizar, actualizar, organizar y suprimir sus datos personales, conforme a las finalidades descritas en este documento.

Esta autorización no implica la aceptación de una oferta comercial ni garantiza un resultado específico en la gestión o trámite solicitado por el titular.

El tratamiento de información financiera y crediticia que nos compartes se limita estrictamente a lo necesario para evaluar tu caso, preparar cotizaciones y adelantar las gestiones contratadas. La entrega de documentos de soporte, reportes o extractos no autoriza automáticamente a SOLUCIONES AG a acceder a tus cuentas privadas, plataformas bancarias ni a usar tus credenciales, usuarios o claves de acceso personal bajo ninguna circunstancia.

Para poder ejecutar los servicios, tus datos pueden comunicarse únicamente a las entidades destinatarias de las solicitudes (bancos, centrales de riesgo, operadores de información), a los acreedores involucrados en tu caso, a operadores de información como Datacrédito o CIFIN TransUnion, y a proveedores tecnológicos que apoyan nuestra operación interna. En todos los casos solo compartimos lo estrictamente necesario para cumplir la finalidad del trámite.

Aplicamos medidas de seguridad razonables, técnicas, humanas y administrativas, para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. Tus datos se conservan únicamente mientras existan las finalidades que justificaron su recolección o mientras existan obligaciones legales o contractuales vigentes que exijan su conservación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar tu solicitud al correo contacto@solucionesag.co, indicando en el asunto "Protección de datos personales". Responderemos conforme a los términos establecidos por la normatividad vigente.

La autorización para el tratamiento de datos personales otorgada por el titular se mantiene vigente mientras existan finalidades que la justifiquen o mientras subsistan obligaciones legales, contractuales o regulatorias que requieran la conservación de la información. Una vez cumplidas dichas finalidades y obligaciones, los datos serán suprimidos o anonimizados conforme a la normativa vigente.

En los formularios dispuestos por SOLUCIONES AG, el titular manifiesta su voluntad mediante dos casillas de aceptación, cuyo texto se transcribe a continuación de forma literal: